Rozwój e-commerce – pomoże Ci agencja e-commerce?

17 lutego 2021

Znasz kogoś, kto prowadząc sklep internetowy nie chce zwiększać jego obrotów? My osobiście nie. Wzrost sprzedaży wpisany jest w naturę każdego biznesu. Co robić, aby rozwój e-commerce był możliwy? Jednym z najprostszych sposobów jest nawiązanie współpracy z agencją e-commerce, która kompleksowo zajmie się rozwojem Twojego sklepu.

Rozwój e-commerce: w jaki sposób agencja pomoże Ci w rozwoju sklepu?

Zastanawiasz się, w jaki sposób agencja e-commerce może wspomóc rozwój Twojego sklepu? Odpowiedź jest bardzo prosta: dobre agencje nie skupiają się już tylko na technicznych aspektach w e-commerce, ale coraz częściej oferują szereg rozmaitych usług dodatkowych, dzięki którym znacznie szybciej osiągniesz nowe, wyższe poziomy sprzedaży. Oto, co mogą Ci zaproponować.

Audyt UX

UX, czyli User eXperience to sposób, w jaki internauci “doświadczają” poruszanie się po Twoim sklepie. Im jest ono przyjemniejsze, tym wyższy poziom konwersji jesteś w stanie osiągnąć. Dobre agencje e-commerce są w stanie przeprowadzić dla Ciebie audyt UX, gdzie doświadczeni specjaliści przejdą przez witrynę sklepu i sprawdzą, jak można poprawić jej użyteczność. Może niska sprzedaż, z którą się borykasz wiąże się z wielkością przycisku “Dodaj do koszyka”? A może jest to efektem nieczytelnej strony produktu? Może wysoka ilość porzuconych koszyków to efekt zbyt długiej ścieżki zakupowej? Dzięki audytowi UX będziesz wiedział, na które elementy swojej strony zwrócić uwagę, żeby zacząć sprzedawać jeszcze więcej.

Audyt bezpieczeństwa

Nie mniej ważne od wyglądu sklepu jest jego bezpieczeństwo. Dzięki specjalnym audytom wykonywanym przez doświadczone agencje e-commerce dowiesz się, czy Twoja witryna jest odpowiednio chroniona i jakie jeszcze kroki należy podjąć w celu dalszej poprawy bezpieczeństwa użytkowników. Audytowi podlega m.in. system płatności, informacje związane z RODO, stan sklepu oraz jego podatność na ataki hakerskie.

Wdrożenie w życie zaleceń poaudytowych ma na celu podniesienie poziomu bezpieczeństwa w sklepie. Zarówno klientów (pewne transakcje, zminimalizowane ryzyko przechwycenia ich danych osobowych) jak i Twojego sklepu (zgodność procedur z przepisami RODO oraz stabilność infrastruktury serwerowej).

Obsługa techniczna i utrzymaniowa

Wdrożenie i uruchomienie sklepu to dopiero pierwszy z wielu etapów na drodze do sukcesu w e-commerce. Aby osiągnąć kolejne, niezbędna jest odpowiednia opieka techniczna nad działającą witryną. Z tego powodu dobre agencje e-commerce skupiają się na stałej obsłudze utrzymaniowej klientów. Usługa taka polega na ciągłym monitoringu stanu sklepu oraz naprawie powstałych w tym czasie błędów i awarii. Dysponując określonym pakietem godzin w miesiącu jesteś w stanie przeznaczać go nie tylko na niezbędne prace naprawcze i konserwacyjne, ale również wdrożenie nowych rozwiązań pozwalających Ci sprzedawać jeszcze więcej.

Wdrożenie nowych technologii

Chcąc rozwijać sklep internetowy w stronę liderów rynku, musisz inwestować w nowe technologie. Dobra agencja e-commerce nie tylko zarekomenduje Ci te właściwe, ale również wdroży je w Twoim biznesie.

Bez względu na to, czy jest to integracja z systemem ERP, wdrożenie systemów PIM, budowa sklepu B2B czy skupienie się na rozwoju PWA (Progressive Web Apps) – agencja działająca kompleksowo ma doświadczenie we wszystkich tych rozwiązaniach i chętnie wspomoże Cię w ich implementacji.

Doradztwo e-commerce

Kompleksowość usług agencji e-commerce mocno wybiega wyłącznie poza kwestie techniczne. Dobra agencja zatrudnia bowiem specjalistów z branży, dla których współpraca z każdym klientem to możliwość dzielenia się swoją wiedzą oraz doświadczeniem. Dlatego w jej ofercie znajdziesz również usługi doradcze. Mając problem z wyborem odpowiednich technologii lub ścieżek rozwoju możesz zwrócić się do agencji, która chętnie wspomoże Cię w podjęciu tych trudnych decyzji. Pracujący w niej specjaliści chętnie pomogą Ci w zaplanowaniu strategii rozwoju, wyborze odpowiednich narzędzi, a także ustawieniu procesów sprzedażowych.

Rozwój e-commerce: dlaczego ważny jest wybór agencji o kompleksowej ofercie?

Chcąc rozwijać swój biznes e-commerce warto skorzystać z usług sprawdzonej agencji posiadającej kompleksową ofertę dla Twojego sklepu. Są ku temu 3 powody:

  1. zatrudnia ona specjalistów, którzy przejmą opiekę techniczną nad Twoim sklepem i będą szybko reagować na zgłoszenia,
  2. posiada doświadczenie we współpracy z innymi klientami w branży e-commerce, dzięki czemu może przenosić przetestowane u nich pomysły do Twojego sklepu,
  3. wszystkie niezbędne czynności związane z rozwojem sklepu przeprowadzisz w jednym miejscu, dzięki czemu unikniesz bałaganu i związanych z nim problemów, gdybyś poszczególne prace (wdrożenie ERP, analizę UX) zlecił różnym firmom.

Jak znaleźć taką agencję? Zachęcamy do skorzystania z porad, które umieściliśmy w artykule “Dobra agencja e-commerce – jakie kryteria powinna spełniać?”. Dzięki nim będziesz w stanie szybko sprawdzić ofertę poszczególnych firm i wysłać zapytanie do tej, która Twoim zdaniem rokuje najlepiej.

 

Szukasz agencji e-commerce, z którą kompleksowo wzniesiesz sprzedaż na wyższy poziom? Umów się na darmową konsultację i sprawdź, co możemy dla Ciebie zrobić!
https://gate-software.com/wp-content/uploads/2020/11/gate-black_mini.png

Sprawdź nasze recenzje na Clutch:

Gate-Software Sp. z o.o.

ul. Przemysłowa 39a
33-100 Tarnów, Polska

[email protected]
+12 378 98 81

https://gate-software.com/wp-content/uploads/2020/11/soda_logo-e1605877810907.png

Jesteśmy członkiem SoDA

https://gate-software.com/wp-content/uploads/2021/03/Adobe_Solution_Partner_Bronze-1.png

Gate-Software jest zespołem specjalistów e-commerce Magento. Zabezpieczamy ciągłość sprzedaży online w ecommerce poprzez skuteczną opiekę techniczną. Maksymalizujemy potencjał sklepów internetowych poprzez nowoczesne rozwiązania technologiczne.