Dlaczego warto wdrożyć system PIM w B2B.

Dokładana informacja na temat produktów w sklepie internetowym jest najważniejsza dla każdego klienta, gdyż przekłada się na decyzję o zakupie. Dlatego aby zapewnić klientowi dobre doświadczenia zakupowe warto pamiętać o 3 elementach:

• dokładana informacja o produkcie – do opisu należy załączyć dane sprzedażowe (cenę, promocje, stan magazynowy, opcje dostawy etc.), opis fizyczny produktu (np. materiał, kolor, wagę) oraz dane marketingowe (opis produktu, zdjęcia animacje)
• łatwa nawigacja miedzy produktami – ułatwienie wyszukiwania danych produktów poprzez zastosowanie filtrów, atrybutów czy też kategorii.
• prosty proces zakupowy – klienci B2B oczekują rozwiązań, które znają ze sklepów internetowych w sektorze B2C, np. szybki dostęp do koszyka czy też skrócony proces finalizacji zakupu.

Rodzaje systemów PIM:

Wśród systemów zarządzania informacjami o produktach możemy wyróżnić 2 podstawowe rodzaje:

• SaaS (software as a service) – oprogramowanie w chmurze z którego użytkownicy mogą korzystać mając dostęp do sieci internetowej. Oprogramowanie znajduje się na serwerze dostawcy systemu.
• Open source – oprogramowanie otwarte dające niemal nieograniczone możliwości modyfikacji kodu. Dzięki temu system może zostać dopasowany do potrzeb biznesu. Rodzajem takiego oprogramowania jest właśnie Akeneo PIM.

PIM jest oparty na frameworku Symfony oraz wykorzystuje interfejs API. API to swego rodzaju łącznik, który pozwala na łączenie danych oraz urządzeń w  aplikację. Dzięki temu proces wielu skomplikowanych wdrożeń jest ułatwiony. Dodatkowo system zarządzania w Akeneo PIM nie jest skomplikowany. System ten posiada prosty i intuicyjny interfejs, który pozwoli na utworzenie jednolitej bazy danych na wielu kanałach.

Co wpływa na koszt wdrożenia systemu PIM?

Wysokość kosztów wdrożenia systemu PIM będzie różna w zależności od tego jakie procesy zachodzą w danym przedsiębiorstwie w związku z digitalizacją produktów:

• przygotowanie do publikacji fotografii produktów
• opracowanie opisów oraz tytułów dla towarów w sklepie
• tłumaczenie tekstów
• określenie dostępności poszczególnych kanałów dystrybucji
• liczba produktów
• wielkość bazy danych do zaimportowania

Niewątpliwie wdrożenie systemu Akeneo PIM jest czasochłonne. Jednak warto zainwestować w to rozwiązanie, gdyż taki system ułatwi nam zarzadzanie informacjami o produkcie oraz usprawni proces zakupowy naszym klientom.