Wdrażamy
systemy zarządzania informacją produktową

System PIM w B2B – dlaczego warto go wdrożyć?

Kompletna informacja o produkcie wpływa na decyzje zakupowe u klienta. Dlatego zapewniając mu najlepsze możliwe doświadczenie podczas przeglądania Twojej oferty warto pamiętać o trzech kluczowych elementach:

• dokładnej informacji o produkcie – oprócz danych sprzedażowych (ceny, rabatów, stanów magazynowych czy opcji dostawy) na karcie produktu powinny znajdować się również cechy produktu (np. materiał, kolor, waga, wymiary), a także dane marketingowej, tj. opis, zdjęcia, filmy i animacje,
• łatwej nawigacji między produktami – ułatwienie wyszukiwania produktów poprzez dopisanie go do odpowiednich kategorii, zastosowanie filtrów etc.,
• prostym procesie zakupowym – szybki dostęp do koszyka, prosta finalizacja, czyli wszystko to, co klienci B2B znają z klasycznych sklepów internetowych.

Rodzaje systemów PIM:

Systemy zarządzania informacjami o produktach dzielą się na dwie podstawowe kategorie:

• SaaS (software as a service) – jest to oprogramowanie chmurowe dostępne na serwerze jego dostawcy. Użytkownicy mają do niego dostęp przy pomocy sieci internetowej,
• Open source – otwarte oprogramowanie charakteryzujące się niemalże nieograniczonymi możliwościami modyfikacji kodu. To pozwala zaadaptować system PIM do potrzeb Twojego biznesu. Systemy, które wdrażamy – Pimcore oraz Ergonode – należą właśnie do tej grupy.

Systemy klasy PIM oparte są na frameworku Symfony i wykorzystują API, czyli specjalny interfejs służący do komunikowania się ze sobą różnych urządzeń oraz wymiany między nimi kluczowych informacji. Dzięki temu ich wdrożenie w biznesie ecommerce jest znacznie ułatwione. Dodatkowy plus stanowi intuicyjny interfejs pozwalający w łatwy sposób stworzyć spójną bazę informacji o produktach dla wszystkich kanałów sprzedaży.

Koszt wdrożenia systemu PIM – co na niego wpływa?

Całkowity koszt wdrożenia systemu PIN uzależniony jest od wielu rozmaitych czynników, m.in. procesów zachodzących w danym biznesie w zakresie digitalizacji danych o produktach. Mamy tu na myśli:

• przygotowanie bazy zdjęciowej produktów,
• stworzenie opisów oraz nazw produktów,
• tłumaczenia tekstów,
• określenie dostępności poszczególnych kanałów dystrybucji,
• ilość produktów znajdująca się w bazie,
• wielkość bazy danych do zaimportowania.

Wdrożenie Pimcore lub Ergonode jest zadaniem wymagającym czasu, jednak inwestycja w to rozwiązanie bardzo szybko zwróci nam się w przyszłości. System PIM znacznie skraca czas potrzebny na zarządzanie informacjami o produktach, podnosi produktywność pracowników oraz usprawnia proces zakupowy, co z kolei przekłada się na wzrost obrotów.