Najlepsza platforma b2b - porównanie najpopularniejszych platform

30 października 2020

Wybór odpowiedniego systemu sprzedaży to bez wątpienia jedna z kluczowych decyzji, które musimy podjąć chcąc rozpocząć sprzedaż online. Rynek e-commerce to niewątpliwie przyszłość sprzedaży B2B. Według badań Salesforce już 48% transakcji B2B odbywa się przez Internet, a liczba ta ma wzrosnąć do nawet 88% w 2025 roku. W takich warunkach znalezienie odpowiedniej platformy, która odpowie naszym zapotrzebowaniom jest kluczowe w pozyskaniu i utrzymaniu klientów. Na rynku znajduje się bardzo duża ilość rozwiązań oferujących budowę sklepu do sprzedaży B2B. Czym zatem różnią się od siebie platformy? Jakie są najpopularniejsze rozwiązania? Jaka jest najlepsza platforma B2B? Na te pytania postaramy się odpowiedzieć w dzisiejszym artykule.

Adobe Magento

Rozpoczynamy od najbardziej popularnego rozwiązania w kategorii open-source. Oznacza to, że przede wszystkim nie musimy płacić licencji za wykorzystanie oprogramowania i możemy je dowolnie modyfikować. Platforma ta posiada również model płatny (enterprise). Jest on polecany zwłaszcza większym przedsiębiorstwom, które potrzebują dodatkowego wsparcia i dużej ilości dodatkowych opcji. Właśnie te cechy powodują, że Magento zapewnia maksymalną swobodę w budowaniu sklepu. Możemy dzięki temu prowadzić sprzedaż na wielu kanałach – zarówno B2C, jak i B2B. Platforma posiada również duże możliwości . Samo oprogramowanie jest bezpłatne, natomiast jeśli chcemy skorzystać z różnych dodatków musimy liczyć się z dodatkowymi kosztami, co jest pewnym utrudnieniem. Z usług Magento korzystają między innymi HP, Coca Cola i Burger King.

SAP Commerce Cloud

SAP to jeden z najdłużej działających na rynku systemów. Korzystanie z tego rozwiązania wiąże się z koniecznością zakupu licencji. Powoduje to, że mamy mocno ograniczone możliwości personalizacji – musimy korzystać z przygotowanych wcześniej narzędzi. Platforma SAP wyróżnia się bardzo dobrym user experience – zwłaszcza realizacją zamówień i zarządzaniem koszyka. Platforma ta jest jednak kosztowna i dostosowana  głównie dla dużych przedsiębiorstw. Wśród firm stosujących SAP Commerce Cloud znajdziemy Bridgestone i Lufthansę.

Netsuite SuiteCommerce

Kolejną pozycją w naszym zestawieniu jest platforma przygotowana przez firmę Oracle. Podobnie jak w przypadku SAP konieczne jest wykupienie licencji. Mocną stroną Netsuite SuiteCommerce jest bez wątpienia rozbudowany system zarządzania zamówieniami, również w zakresie realizacji w punktach sprzedaży. Platforma ta posiada również dużo opcji omnichannel – jest to dobre rozwiązanie jeśli posiadamy kilka różnych marek. Minusem Netsuite jest mała automatyzacja platformy, dlatego też jest to platforma przeznaczona raczej do średniej wielkości przedsiębiorstw.

OroCommerce

Drugie i ostatnie w naszym zestawieniu rozwiązanie open-source. Zespół pracujący nad OroCommerce wcześniej pracował nad Magento i wiele zastosowanych rozwiązań jest mocno zbliżonych do platformy Adobe. Czynnikiem który rozróżnia ten system to mocne skupienie się OroCommerce na sprzedaży B2B. Otrzymujemy dzięki temu wiele pomocnych narzędzi – na przykład do zarządzania cenami. Dużą zaletą tej platformy jest szeroka możliwość integracji z innymi systemami. Natomiast osoby prowadzące również sprzedaż B2C mogą uznać, że wiele wspomnianych narzędzi jest dla nich po prostu zbędna. Z OroCommerce korzysta między innymi FairPrice, czy Petra.

Salesforce Commerce Cloud

Kolejna przedstawiona w naszym zestawieniu platforma dzieli się na dwie części – sprzedażową i marketingową. Jest to rozwiązanie wymagające kupna licencji. Salesforce zapewnia user experience na bardzo wysokim poziomie. Zestawianie produktów, proces zamówienia i zarządzanie koszykiem to mocne strony tego rozwiązania. Jeśli chcemy skorzystać z Salesforce, musimy być gotowi na poniesienie sporych kosztów – aby korzystać z pełnego pakietu musimy wykupić licencję na dwie części. Salesforce wykorzystują takie marki jak Puma, czy Barclays.

InsiteCommerce

Ostatnią przedstawioną przez nas platformą jest InsiteCommerce. Rozwiązanie to również opiera się na wykupieniu licencji. Rozwiązanie to wykorzystują zarówno producenci, jak i dystrybutorzy oraz sprzedawcy. Mocną stroną InsiteCommerce jest bez wątpienia duża dowolność zarządzania kategoriami i spora integracja z zewnętrznymi aplikacjami. Wadą tej platformy jest nieco przestarzały interfejs i kosztowne ulepszenia. Z tego rozwiązania korzysta Thule i Hisco.

Najlepsza platforma B2B

Przedstawione powyżej to najbardziej popularne platformy wykorzystywane w sprzedaży B2B. Jak można łatwo zauważyć oprogramowania open-source pozwalają na większą dowolność i brak sporych kosztów wykupienia licencji. Natomiast płatne rozwiązania posiadają bardziej dostosowane narzędzia – niektóre dla dużych przedsiębiorstw, inne dla mniejszych.

Platformę B2B, którą nasza firma przygotowała dla klientów nie wymaga wersji Commerce na start. Magento Commerce (wcześniej nazywane Enterprise) to wersja płatna Magento 2. Koszt wykupienia licencji na ten rodzaj oprogramowania jest dość wysoki. Jednak darmowa wersja Magento 2 również zapewnia wiele funkcjonalności, które pozwolą na indywidualne dostosowanie do potrzeb klienta. Dlatego też uważamy, że Magento to najlepsza platforma B2B. Konfiguracja naszego systemu B2B dla klienta obejmuje poniższe elementy.

Konfiguracja szablonów maili

szablony poczty elektronicznej definiują układ, treść i formatowanie automatycznych wiadomości wysłanych z Twojego sklepu. W Magento 2 znajdziesz wiele szablonów dla wiadomości elektronicznych związanych z działaniami klientów, sprzedażą, alertami produktowymi, akcjami administracyjnymi oraz wiadomościami systemowymi. Szablony są zoptymalizowane w taki sposób, że przeglądanie wiadomości nie będzie problemem, bez względu na typ urządzenia.

Konfiguracja podatków

Dla poszczególnych towarów możemy ustalić stawkę podatkową zgodną z regułami w danym kraju. Tak utworzona klasę podatkowa możemy kolejno przypisać do poszczególnych grup naszych klientów

Konfiguracja walut

Ceny towarów na sklepie nie muszą być przeliczane. Istnieje możliwość wyświetlania dwóch cen w różnych walutach jednocześnie np. PLN oraz EURO.

Płatność za pobraniem wg cennika danego kraju

Możesz wybrać kraje, w których chcesz wyświetlać i zezwalać na konkretną metodę płatności.

Checkbox RODO

W Magento 2 istnieje opcja dodania dodania pola wyboru na formularzach rejestracji i składania zamówienia. Dzięki temu klienci są w pełni informowani o przetwarzaniu danych osobowych przez sklep internetowy.

Podpięcie regulaminu do checkoutu

Zamieszczenie przekierowania do strony z regulaminem e-sklepu przy karcie realizacji zakupu zapewnia transparentny przepływ informacji między sprzedawcą a klientem

Ustawienia meta title/ meta description

Funkcja dodawania tytułów oraz opisów produktów w sklepie przyczynia się do pozycjonowania SEO sklepów internetowych. Odpowiednie tytuły oraz opisy zawierające Call to Action (treść motywująca potencjalnych klientów do wejścia na stronę) sprawia, że Twój sklep będzie zajmował wysoka pozycję w wyszukiwaniach Google co przyczyni się do wzrostu sprzedaży.

Sitemap

Mapa strony internetowej na której znajduje się Twój e-sklep zawiera linki do stron, które uznaje się za wartościowe i które chcemy, aby były widoczne w Google. Dzięki jej aktualizacji co 24h mapa strony Twojego e-commerce będzie wyposażona we wszelkie zmiany na sklepie.

Generowanie pliku robots.txt

Konfiguracja w Magento 2 jest znacznie prostsza. Po wygenerowaniu pliku przesyłamy link do robots.txt do umieszczenia w google website klienta

Konfiguracja okruszków również dla stron CMS

Tzw. ”breadcrumbs” są ważnym elementem nawigacyjnym każdego sklepu internetowego. Umożliwią użytkownikowi łatwiejsze poruszanie się po serwisie.

Spersonalizowana organizacja produktów na sklepie internetowym

Magento 2 pozwala na dopasowanie wyświetlania oraz sortowania produktów w Twoim sklepie wg indywidualnych potrzeb. Wśród funkcjonalności możesz znaleźć: wyświetlanie listingu produktów w widoku grid, ustalenie parametrów wg. jakich możesz sortować produkty np.wg nazwy czy też konfiguracja podstawowego mechanizmu filtrowania dla każdej z kategorii produktów.

Konfiguracja canonicalów

Linki kanoniczne wskazują wyszukiwarkom, która strona ma być indeksowana, gdy kilka adresów URL posiada identyczną treść. Canonicale wpływają korzystnie na pozycjonowanie Twojego sklepu gdyż zapobiegają duplikacji tekstu.

Podsumowanie

Powyższe przykłady wskazują na szeroką skalę możliwości jakie oferuje oprogramowanie Magento 2. Już sama darmowa wersja tego systemu daje nam szereg funkcjonalności, a muszę podkreślić, że nie wszystkie z nich wymieniłem. Jedno jest pewne – na obecnym rynku każda firma zdecyduje, jaka jest najlepsza platforma B2B, odpowiednio dostosowana do jej potrzeb.

Jeżeli poszukujesz odpowiedzi na to jaka jest najlepsza platforma B2B dla Twojego eCommerce, skontaktuj się z nami.

https://gate-software.com/wp-content/uploads/2020/11/gate-black_mini.png

Sprawdź nasze recenzje na Clutch:

Gate-Software Sp. z o.o.

ul. Przemysłowa 39a
33-100 Tarnów, Polska

[email protected]
+12 378 98 81

https://gate-software.com/wp-content/uploads/2020/11/soda_logo-e1605877810907.png

Jesteśmy członkiem SoDA

https://gate-software.com/wp-content/uploads/2021/03/Adobe_Solution_Partner_Bronze-1.png

Gate-Software jest zespołem specjalistów e-commerce Magento. Zabezpieczamy ciągłość sprzedaży online w ecommerce poprzez skuteczną opiekę techniczną. Maksymalizujemy potencjał sklepów internetowych poprzez nowoczesne rozwiązania technologiczne.