Rozporządzenie GPSR: Kluczowe zmiany dla e-commerce
Wkraczamy w nową erę bezpieczeństwa produktów. Od 13 grudnia 2024 r obowiązuje Rozporządzenie o Ogólnym Bezpieczeństwie Produktów (GPSR), które wprowadza nowe ramy prawne w zakresie ochrony konsumentów w całej Unii Europejskiej. Nowe przepisy to nie tylko większe bezpieczeństwo produktu, ale również istotne zmiany dla sprzedawców online, producentów, importerów oraz dostawców internetowych platform handlowych.To przełomowe rozporządzenie, stworzone przez Unię Europejską, zastępuje dotychczasowe regulacje, takie jak Dyrektywa 2001/95/WE, dostosowując przepisy do dynamicznie zmieniającego się rynku – zarówno cyfrowego, jak i tradycyjnego. Czy Twoja firma jest gotowa na te zmiany?
Co to jest GPSR? Główne cele nowego rozporządzenia UE
Rozporządzenie General Product Safety Regulation (GPSR) ma na celu zapewnienie, że każdy produkt wprowadzony do obrotu w państwach członkowskich UE spełnia rygorystyczne wymogi bezpieczeństwa produktu – niezależnie od tego, czy jest nowy, używany, odnawiany czy naprawiany. Obejmuje wszystkie kanały sprzedaży, zarówno tradycyjne, jak i sprzedaż na odległość, co czyni je kluczowym narzędziem dla współczesnej branży e-commerce.
Nowe regulacje skupiają się na:
- Bezpieczeństwie produktów cyfrowych i technologicznych – np. urządzeń smart czy aplikacji IoT.
- Transparentności łańcucha dostaw – każdy produkt musi być łatwo identyfikowalny, od producenta po konsumenta.
- Szybkim reagowaniu na zagrożenia – firmy są zobowiązane do natychmiastowego podejmowania działań, takich jak wycofywanie z rynku produktem niebezpiecznym.
GPSR a e-commerce: Dlaczego te przepisy są kluczowe dla sprzedawców online?
Handel elektroniczny rozwija się w zawrotnym tempie, a produkty dostępne w sieci często pochodzą z różnych części świata. Ustawa o ogólnym bezpieczeństwie produktów wprowadza większą odpowiedzialność dla sprzedawców internetowych, co ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa konsumentów.
Dzięki GPSR:
- Konsumenci zyskają pewność, że produkty są zgodne z unijnymi normami bezpieczeństwa.
- Firmy budują zaufanie poprzez przejrzyste informacje na temat bezpieczeństwa oraz szybszą reakcję na potencjalne problemy.
- Dostawcy internetowych platform handlowych, dbając o zgodność z regulacjami, unikają potencjalnych sankcji oraz wzmacniają swoją konkurencyjność.
Nowe wymagania GPSR dla sprzedawców e-commerce
Każdy uczestnik łańcucha dostaw – od producenta, przez importera, aż po sprzedawcę – musi spełniać określone wymogi. Oto kluczowe obowiązki:
- Dla producentów:
-
- Opracowanie dokumentacji technicznej, która zawiera szczegółową ocenę bezpieczeństwa produktu oraz potwierdza jego zgodność z przepisami.
- Oznaczenie produktu danymi producenta (nazwa, adres, znak towarowy).
- Dołączenie instrukcji obsługi i informacji o bezpieczeństwie w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany.
- Dla importerów:
- Weryfikacja czy produkt spełnia wymogi GPSR i posiada odpowiednią dokumentację.
- Uzupełnienie danych, jeśli producent spoza UE ich nie dostarczył.
- Przechowywanie dokumentacji technicznej przez co najmniej 10 lat od wprowadzenia produktu na rynek.
- Dla dystrybutorów:
-
- Upewnienie się, że produkt posiada wymagane oznaczenia, instrukcje i ostrzeżenia.
- Współpraca z organami nadzoru w przypadku kontroli.
Obowiązki sprzedawców internetowych:
Sprzedawcy online oraz dostawcy internetowych platform handlowych odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu zgodności produktów z GPSR. Do ich obowiązków należy:
- Wszystkie produkty w ich ofercie były prawidłowo oznaczone.
- Na stronie dostępne były dane producenta i importera.,
- Dołączone instrukcje oraz ostrzeżenia były zgodne z językiem lokalnym rynku docelowego.
Dodatkowo sprzedawcy online są zobowiązani do współpracy z organami nadzoru oraz przechowywania informacji o łańcuchu dostaw przez minimum 6 lat od wprowadzenia produktu na rynek.
Jakie produkty nie podlegają GPSR?
Nie wszystkie produkty są objęte zakresem nowego rozporządzenia. GPSR jako ramowe przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów konsumenckich, wyłącza niektóre kategorie produktów, które są regulowane przez inne akty prawne lub posiadają specyficzne zastosowania.
Do wyjątków należą:
- Żywność i produkty paszowe – te kategorie są regulowane przez odrębne przepisy dotyczące bezpieczeństwa żywności.
- Leki i wyroby medyczne – wymagają zgodności z osobnymi regulacjami unijnymi dotyczącymi farmaceutyków i medycyny.
- Antyki i produkty kolekcjonerskie – o ile są one oznaczone jako takie i nie są przeznaczone do codziennego użytku.
- Specjalistyczny sprzęt obsługiwany przez dostawcę usług – produkty używane wyłącznie w ramach świadczenia usług transportowych lub innych.
Pełną listę wyłączeń znajdziesz w artykule 2 Rozporządzenia GPSR. Warto się z nią zapoznać, aby uniknąć potencjalnych nieporozumień lub błędów w interpretacji przepisów.
Jak dostosować działalność do wymagań GPSR?
Dostosowanie działalności do nowych wymogów może wydawać się wyzwaniem, ale firmy wciąż mają czas, aby poprawić zgodność z regulacjami i uniknąć ryzyka kar finansowych. Oto kroki, które warto podjąć:
- Przeprowadź audyt produktów
Zacznij od szczegółowej analizy swojej oferty:- Czy wszystkie produkty spełniają wymogi bezpieczeństwa?
- Czy posiadają odpowiednie oznaczenie identyfikacyjne (np. numer seryjny, dane producenta)?
- Czy dołączone są instrukcje i ostrzeżenia w językach krajów, w których prowadzisz sprzedaż?
- Zaktualizuj informacje online
Dane widoczne w Twoim sklepie internetowym lub na platformach marketplace muszą być zgodne z GPSR. Upewnij się, że:- Nazwa i adres producenta są prawidłowo wyświetlane.
- Informacje o importerze są kompletne (jeśli producent pochodzi spoza UE).
- Klienci mogą łatwo znaleźć szczegóły dotyczące bezpieczeństwa i użytkowania produktów.
- Przeszkol swoje zespoły
Zapewnij pracownikom niezbędną wiedzę na temat nowych przepisów. Pamiętaj, że zgodność z regulacjami dotyczy zarówno działów sprzedaży, jak i obsługi klienta. Szkolenia pomogą unikać błędów i lepiej reagować na pytania klientów oraz kontrole organów nadzorczych. - Współpracuj z dostawcami
Nie wszystkie zmiany możesz wprowadzić samodzielnie. Skontaktuj się ze swoimi dostawcami, aby upewnić się, że:- Każdy z nich jest świadomy nowych wymogów GPSR.
- Dokumentacja techniczna jest zgodna z przepisami i dostępna na żądanie.
- Informacje o produktach są kompletne i aktualne.
Kary za nieprzestrzeganie GPSR
Niedostosowanie się do wymagań GPSR może skutkować wysokimi karami finansowymi. Oto maksymalne sankcje, jakie mogą być nałożone:
- Do 1 miliona PLN – dla producentów i importerów za wprowadzenie na rynek produktów niezgodnych z przepisami.
- Do 500 tysięcy PLN – dla dystrybutorów za brak wymaganych dokumentów lub oznakowania produktów.
- Do 500 tysięcy PLN – dla sprzedawców internetowych za uchybienia w obowiązkach informacyjnych, np. brak danych o producencie czy ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa.
Kary już obowiązują – upewnij się, że Twoja firma spełnia wymagania GPSR, aby uniknąć dotkliwych konsekwencji finansowych.
Podsumowanie
Dostosowanie działalności do wymogów GPSR to nie tylko obowiązek, ale również szansa na poprawę jakości produktów, wzmocnienie zaufania klientów i zwiększenie konkurencyjności na rynku. Przeprowadzenie audytu oferty, aktualizacja informacji oraz współpraca z dostawcami pozwolą skutecznie spełnić nowe wymagania.
Oferujemy kompleksowe wsparcie w dostosowaniu Twojej firmy do GPSR, minimalizując ryzyko niezgodności i pomagając skupić się na rozwoju działalności.
👉 Więcej szczegółów rozporządzenia znajdziesz na oficjalnej stronie Komisji Europejskiej: European Commission – GPSR
.
.
Zamów bezpłatną konsultację
.
Z nami rozwój Twojego biznesu nabierze tempa! Zapraszamy do kontaktu średnie i duże firmy generujące min. 7 mln PLN obrotu rocznie – tam nasza ekspertyza sprawdza się najlepiej.
.
Kliknij w poniższy przycisk i skontaktuj się z jednym z naszych konsultantów e-commerce
.