Proszę czekać, trwa ładowanie

 
TWÓJ GLOBALNY PARTNER

Audyt UX sklepu internetowego

Przeprowadzimy audyt UX sklepu internetowego Magento aby był przejrzysty oraz praktyczny dla klientów. Wspomagamy właścicieli sklepów internetowych w tworzeniu platform, które spełniają kluczowe warunki sukcesu: atrakcyjny wygląd oraz realną wartość dla klientów. Następnie przeprowadzając kompletny audyt UX sklepu internetowego, wdrażamy usprawnienia, które mają bezpośrednie przełożenie na rozwój sprzedaży i poprawę wskaźników konwersji. Ponadto jeśli Twój sklep sprzedaje poniżej oczekiwań, zapraszamy do kontaktu. Wtedy zaproponujemy konkretne rozwiązania, które skutecznie zwiększą obroty.

Yes logo
Senetic logo
almi decor logo
helikon-tex logo, WCAG
libet logo, WCAG
sniezka logo, WCAG
natura logo, WCAG

Czym jest usługa audytu UX?

Audyt UX sklepu internetowego to kompleksowa analiza e commerce, obejmująca także audyt SEO, analizę danych, identyfikację błędów technicznych oraz ocenę wersji mobilnej. Na wstęp sprawdzamy intuicyjną nawigację, ścieżkę zakupową i proces finalizacji. Następnie eliminujemy nieintuicyjne elementy i skomplikowany proces zakupowy. Bazujemy na obiektywnym spojrzeniu ekspertów, danych analitycznych i metodzie wędrówki poznawczej. Efektem jest obszerny raport z rekomendacjami do wdrożenia. Dlatego czas realizacji zależy od wielkości sklepu i zakresu analiz. Skontaktuj się z nami i zamów audyt UX.

Korzyści z dobrze zaprojektowanego UX:

Lojalność klientów wobec marki

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, dobrze zorganizowana strona sprawia, że dokonanie zakupu jest szybsze i prostsze dla klientów, co wpływa na poprawę wskaźników.

Rezultat: Zwiększenie liczby dokonanych transakcji, wzrost przychodów oraz poprawa efektywności działań marketingowych, a także zwiększenie satysfakcji klientów

Zwiększenie konwersji na sklepie internetowym

Wygoda zakupów to jeden z najważniejszych powodów, dla których możesz zyskać rekomendacje i lojalność klientów, co ma kluczowe znaczenie.

Rezultat: Zwiększenie satysfakcji klientów, wzrost liczby powracających użytkowników oraz pozytywne opinie, które wspierają rozwój i reputację Twojego sklepu internetowego.

Poprawa doświadczenia użytkownika

Dobry projekt UX zapewnia łatwość korzystania ze sklepu online, co przekłada się na pozytywne ich doświadczenia i zwiększa satysfakcję z zakupów.

Rezultat: Wzrost konwersji, większa lojalność klientów oraz poprawa wizerunku marki, co ostatecznie przekłada się na wyższe przychody i rozwój Twojego biznesu e-commerce.

Wiarygodność sklepu internetowego

Estetyczna i czytelna prezentacja produktów oraz atrakcyjny graficzny wygląd sklepu wpływają na postrzeganie Twojej firmy jako wiarygodnej i profesjonalnej.

Rezultat: Efektem audytu UX sklepu internetowego jest zwiększenie satysfakcji użytkowników, co przekłada się na wyższą sprzedaż, lepsze wskaźniki konwersji oraz lojalność klientów.

Case study – Kubota

Zobacz w jaki sposób podczas współpracy z marką Kubota prawie trzykrotnie zwiększyliśmy konwersję w sklepie internetowym sprzedawcy, miedzy innymi dzięki usprawnieniu user experience (UX).

ux audit case study - Kubota listing

Chcesz usprawnić koszyk w Twoim sklepie Magento?

Nasza usługa najlepiej się sprawdza jeżeli używasz Magento 2.x w aktualnej wersji, Twój sklep ładuje się dłużej niż 2 sekundy, obsługujesz sprzedaż B2C, B2B lub model marketplace i zależy Ci na mierzalnym wzroście współczynnika konwersji i przychodów.

Zostaw nam kontakt do Ciebie - oddzwonimy.
CEO usługi

Krzysztof Abram
Client Service Director, CEO
+48 12 378 98 81
sales@gate-software.com





    Audyt UX Twojego sklepu
    krok po kroku

    Skuteczna sprzedaż online to wypadkowa wielu czynników. Kluczem do sukcesu jest rozpoznanie potrzeb i zachowań Twoich klientów. Mechanika sklepu ma zapewniać wygodę, przyjemność i satysfakcję z zakupów. Dane z analityki internetowej trzeba przełożyć na konkretne narzędzia.

    Strona główna

    Strona główna to wizytówka sklepu internetowego, dlatego jej optymalizacja jest kluczowa. Pierwsze wrażenie decyduje o dalszej ścieżce zakupowej. Wskażemy unikalne wartości Twojego sklepu i udoskonalimy wyszukiwarkę produktów, aby wyróżniał się na tle konkurencji i odzwierciedlał Twoją wizję.

    Lista produktów

    Stworzymy rozwiązania ułatwiające klientom znalezienie produktów. Lista produktów będzie zaprojektowana tak, aby nawigacja była intuicyjna, a filtry działały sprawnie. Udzielimy wskazówek poprawiających czytelność i użyteczność strony, eliminując nieintuicyjną nawigację, która może zniechęcać użytkowników.

    Karta produktu

    Przedstawimy rekomendacje dotyczące prezentacji produktów, które bezpośrednio wpłyną na wzrost konwersji w Twoim sklepie. Wyjaśnimy, jak skutecznie zastosować CTA, aby zachęcić klientów do dokonania zakupu.

    Koszyk zakupowy

    Zaproponujemy zmiany w koszyku, które zwiększą motywację klientów do finalizacji zakupu. Podpowiemy, jakie funkcje powinien zawierać, aby był atrakcyjny, praktyczny i intuicyjny w obsłudze.

    Checkout

    Przeanalizujemy proces realizacji zamówienia pod kątem zgodności z najlepszymi praktykami UX, aby ograniczyć wszelkie wątpliwości klientów przy finalizacji zakupów. Jednym z najczęstszych problemów jest obecność skomplikowanego procesu zakupowego, który zniechęca użytkowników do dokończenia transakcji. Wskażemy, jakie informacje powinny być klarownie przedstawione na każdym etapie tego procesu.

    Finalne rekomendacje

    Na podstawie szczegółowej analizy wszystkich powyższych sekcji przygotujemy obszerny raport zawierający szczegółowe wskazówki, które elementy Twojego sklepu internetowego wymagają poprawy. Raport ten obejmuje konkretne rekomendacje do wdrożenia, które pomogą poprawić doświadczenie użytkownika oraz zwiększyć wskaźniki konwersji w Twoim sklepie. Skuteczne wdrożenie tych rekomendacji jest kluczowe dla osiągnięcia zamierzonych efektów biznesowych.
    bt_bb_section_top_section_coverage_image
    bt_bb_section_bottom_section_coverage_image

    UX – co oznacza?

    Co to jest UX w e-commerce?

    Zwłaszcza w świecie e-commerce często spotykamy się ze skrótem UX, który odnosi się do doświadczenia użytkownika w sklepie internetowym. Rzecz jasna użytkownicy są w centrum uwagi podczas projektowania doświadczenia w sklepie internetowym. Dlatego to ich potrzeby, zachowania i oczekiwania kształtują wszystkie decyzje dotyczące UX. UX, czyli z angielskiego user experience, oznacza doświadczenie użytkownika i obejmuje emocjonalny aspekt interakcji klienta z usługami oraz produktami.

    Cel UX w sklepie internetowym

    Celem UX jest zwiększenie satysfakcji klienta poprzez poprawę funkcjonalności i użyteczności sklepu internetowego. Nie wspominając o  zapewnieniu łatwego i intuicyjnego procesu składania zamówień oraz stworzenie przyjemnych interakcji między klientem a produktem.

    Rola audytu UX sklepu internetowego

    Ważnym elementem audytu UX sklepu internetowego jest analiza zachowań użytkowników na Twojej stronie oraz ustalenie priorytetów działań, które pozwolą poprawić konwersję i doświadczenie klienta.

    Znaczenie UX w e-commerce

    W branży e-commerce dbałość o UX przekłada się bezpośrednio na wzrost lojalności klientów oraz zwiększenie sprzedaży, dlatego tak istotne jest, aby firma inwestowała w usługi związane z user experience i optymalizowała proces zakupowy pod kątem SEO oraz użyteczności. Skuteczna optymalizacja UX powinna być wspierana przez audyt SEO, aby zapewnić lepszą widoczność sklepu w wynikach wyszukiwania.

    Metody badawcze w audycie UX

    W efekcie dzięki zastosowaniu odpowiednich metody badawcze, takich jak analiza heurystyczna czy analiza zachowań użytkowników, możliwe jest wykrycie elementów, które sprawiają problemy i zniechęcają użytkowników do dokonania zakupu.

    Audyt UX sklepu internetowego – co zyskasz?

    Szczegółową analizę

    Profesjonalny audyt UX strony internetowej wskaże słabe punkty oraz mocne strony Twojego sklepu internetowego, pozwalając na konkretne działania poprawiające doświadczenie użytkowników.

    Najczęstsze błędy UX

    Dowiesz się, jakie są najczęstsze błędy UX oraz podstawowe problemy wpływające na komfort korzystania i skuteczność procesu zakupowego w Twoim sklepie.

    Konkretne przykłady i jasne wskazówki

    Otrzymasz konkretne przykłady wraz z jasnymi wskazówkami, co możesz zrobić, aby wyeliminować zniechęcające użytkowników problemy i maksymalizować konwersje.

    Przystosowany interfejs i wersja mobilna

    Będziesz mógł dostosować interfejs strony sklepu do potrzeb potencjalnych klientów oraz urządzeń mobilnych, co jest kluczowe dla wzrostu współczynnika konwersji.

    Lepsze wyniki i wzrost sprzedaży

    Poprawisz wskaźniki konwersji i zwiększysz sprzedaż dzięki optymalizacji całej witryny oraz procesu zamówienia, co przełoży się na większe przychody.

    Wiedza o zakresie analizy i metodach badawczych

    Poznasz zakresu analizy oraz metody badawcze stosowane podczas audytu UX e commerce, a także nauczysz się wykorzystywać dane ilościowe i nagrania sesji do optymalizacji sklepu internetowego.

    Plan działań i rozwój biznesu

    Dowiesz się, jakie kolejne kroki podjąć, aby skutecznie rozwijać swój sklep online, zwiększyć lojalność klientów i podejmować świadome decyzje zakupowe.

    Zrozumienie wpływu audytu UX na SEO i marketing

    Poznasz perspektywy użytkownika oraz dowiesz się, jak audyt UX wpływa na marketingowe działania, pozycjonowanie w wynikach wyszukiwania i dlaczego warto przeprowadzić audyt UX jako inwestycję, która się opłaca.

    Informacje o kosztach audytu UX

    Zrozumiesz, ile kosztuje audyt UX wykonany przez specjalistów oraz jakie korzyści przynosi profesjonalny audyt sklepu internetowego w kontekście wzrostu współczynnika konwersji i większych przychodów.
    Sprawdź nasze realizacje i przekonaj się o skuteczności naszych usług!

    Chcesz poprawić sprzedaż?

    Zostaw numer, oddzwonimy i sprawdzimy czy możemy pomóc Ci w procesie układania marketingu w sklepie internetowym.
    CEO usługi

    Krzysztof Abram
    Client Service Director, CEO
    +48 12 378 98 81
    sales@gate-software.com






      Gate-Software jest zespołem specjalistów e-commerce Magento. Zabezpieczamy ciągłość sprzedaży online w ecommerce poprzez skuteczną opiekę techniczną. Maksymalizujemy potencjał sklepów internetowych poprzez nowoczesne rozwiązania technologiczne.