Jak wygrać w dzisiejszym e-commerce – czy lojalizacja klientów to przepis na sukces?
Zwrócenie uwagi potencjalnego klienta i skłonienie go, by został z marką, stanowi coraz większe wyzwanie. Aby zainteresować konsumenta, a także zbudować jego lojalność, konieczne jest zaoferowanie czegoś więcej niż rabaty cenowe. Programy lojalnościowe jawią się jako doskonałe narzędzie do tego celu, jednak ich skuteczność zależy od kilku kluczowych czynników. Dlaczego programy lojalnościowe nie działają? Programy...