Proszę czekać, trwa ładowanie
Proszę czekać, trwa ładowanie
Poprzez audyt zgodności ODU pomagamy firmom ecommerce zwiększyć przychody poprzez kompleksową opiekę techniczną Magento, w ramach której zapewniamy utrzymanie sklepu, optymalizację wydajności i rozwój funkcjonalności platform. Audyt zgodności ODU realizowany jest w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, w tym dyrektywy unijne oraz krajowe regulacje, a także w zakresie ochrony danych osobowych.
Audyt zgodności ODU (Obowiązkowe Dyrektywy Unijne) to kompleksowy proces oceny, który ma na celu zapewnienie zgodności działań firmy z obowiązującymi przepisami prawa oraz normami branżowymi, ze szczególnym uwzględnieniem zakresu ochrony danych osobowych. Audyt zgodności jest przeprowadzany zarówno wewnętrznie przez audytorów wewnętrznych, jak i przez niezależnego audytora, w zależności od specyfiki organizacji i wymagań prawnych.
Głównym zadaniem audytora jest weryfikacja zgodności poszczególnych procesów i systemów informatycznych z obowiązującymi normami bezpieczeństwa oraz przepisami rodo. Audyt zgodności rodo pozwala na identyfikację ewentualnych nieprawidłowości oraz opracowanie planu naprawczego, który umożliwia podjęcie działań naprawczych w celu zapewnienia zgodności i minimalizacji ryzyka prawnego.
Sprawdzamy cztery kluczowe obszary: GPSR (bezpieczeństwo produktów), przepisy o cookies, dyrektywę Omnibus oraz standardy WCAG (dostępność cyfrowa). Dzięki wykorzystaniu różnych narzędzi audytowych oraz doświadczeniu z ponad 40 projektów Magento, dostarczamy nie tylko kompleksowy raport z podsumowaniem audytu zgodności, ale przede wszystkim konkretny plan audytu i podejmowane działania naprawcze, które zabezpieczą Twój biznes przed karami finansowymi i budują zaufanie klientów oraz partnerów biznesowych.
W obliczu kar sięgających nawet 4% rocznego obrotu, audyt zgodności ODU przestaje być opcją, a staje się biznesową koniecznością dla każdego ecommerce działającego na rynku UE.
Więcej o dyrektywach unijnych: Dyrektywy Unijne
Nasze procesowe i powtarzalne podejście do audytu zgodności zapewnia kompleksową weryfikację wszystkich krytycznych obszarów Twojego ecommerce. Dzięki doświadczeniu zdobytemu podczas przeprowadzenia audytu zgodności w ramach 47 projektów Magento, wiemy dokładnie, gdzie szukać potencjalnych niezgodności, co pozwala skutecznie je eliminować, minimalizując ryzyko prawne i zwiększając efektywność operacyjną.
W zakresie ochrony danych osobowych i obszarze bezpieczeństwa informacji przeprowadzamy audyt zgodności, który weryfikuje kompletność informacji o produktach, oznaczenia bezpieczeństwa, dane producentów oraz wyznaczenie odpowiedzialnej osoby w UE. Analizujemy karty produktowe, procesy importu danych oraz systemy informatyczne wykorzystywane do zarządzania nośnikami danych.
Rezultaty: Uzyskujemy pełną zgodność z obowiązującymi normami bezpieczeństwa i wymogami określonymi w GPSR, co pozwala na eliminację ryzyka kar finansowych sięgających do 4% rocznego obrotu, a także uporządkowany katalog produktów zgodny z normami branżowymi i obowiązującymi przepisami prawa.
W zakresie rodo i przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych audytujemy wszystkie używane cookies, mechanizmy zbierania zgód, banery informacyjne oraz polityki prywatności. Sprawdzamy konfigurację narzędzi analitycznych i marketingowych pod kątem zgodności z ePrivacy oraz wymogami określonymi w RODO, wykorzystując różne narzędzia audytowe i metody weryfikacji zgodności.
Rezultaty: Prawidłowo skonfigurowany system zgód, zwiększone zaufanie klientów oraz eliminacja ryzyka kar finansowych sięgających nawet 20 mln euro.
Weryfikujemy wyświetlanie cen promocyjnych oraz historii cen z ostatnich 30 dni, a także systemy recenzji i oznaczenia personalizowanych wyników. Kontrolujemy mechanizmy prezentacji promocji i autentyczności opinii klientów, co jest szczególnie ważne w zakresie zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i wewnętrznymi politykami.
Rezultaty: Uczciwe praktyki handlowe budujące wiarygodność, wzrost konwersji oraz ochrona przed zarzutami nieuczciwej konkurencji.
Przeprowadzamy kompleksowy audyt dostępności, który obejmuje testy nawigacji klawiszowej, czytników ekranu, kontrastu kolorów oraz strukturę treści. Testujemy cały proces zakupowy z perspektywy osób z niepełnosprawnościami, co ma kluczową rolę w budowaniu świadomości pracowników i efektywności operacyjnej.
Rezultaty: Dostęp do 15% dodatkowych klientów oraz zgodność z nadchodzącymi wymogami prawnymi, co buduje zaufanie klientów i partnerów biznesowych.
Od grudnia 2024 każdy produkt sprzedawany w UE musi spełniać nowe wymogi bezpieczeństwa. W celu uzyskania zgodności przeprowadzamy szczegółowy audyt kart produktowych, implementujemy wymagane informacje o producentach i ostrzeżenia bezpieczeństwa oraz pomagamy wyznaczyć odpowiedzialną osobę w UE, działając w imieniu administratora danych i podmiotu przetwarzającego. W ramach tego procesu oceny, audyt zgodności stanowi podstawę zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i normami branżowymi.
Rezultaty: Eliminacja ryzyka kar finansowych do 4% rocznego obrotu oraz kompletne i zgodne z prawem karty produktowe, w wyniku czego spokój w prowadzeniu biznesu oraz budowanie zaufania klientów i partnerów biznesowych.
Automatyczne ładowanie cookies analitycznych i marketingowych przed uzyskaniem zgody to jedno z najczęstszych naruszeń w zakresie ochrony danych osobowych. Dlatego weryfikujemy całą architekturę cookies oraz implementujemy prawidłowe mechanizmy zgód i blokowania skryptów przed zgodą użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i treściami RODO. W tym celu wykorzystujemy różne narzędzia audytowe oraz metody weryfikacji zgodności, co jest szczególnie ważne w erze cyfrowej i w zakresie ochrony danych osobowych.
Rezultaty: Zgodność z ePrivacy, przepisami RODO i obowiązującymi normami bezpieczeństwa oraz eliminacja ryzyka kar finansowych sięgających nawet 20 mln euro, w wyniku czego zwiększone zaufanie klientów świadomych ochrony ich prywatności.
Brak wyświetlania najniższej ceny z 30 dni przed promocją czy publikowanie niezweryfikowanych recenzji to częste problemy. W związku z tym wdrażamy systemy automatycznego śledzenia historii cen i mechanizmy weryfikacji autentyczności opinii, co jest elementem zapewnienia zgodności z obowiązującymi normami branżowymi oraz wewnętrznymi politykami.
Rezultaty: Transparentne promocje budujące wiarygodność i wzrost konwersji o 8-15%, a także ochrona przed skargami konkurencji i konsumentów.
Niedostępny sklep to stracone przychody i nadchodzące problemy prawne. Z tego powodu przeprowadzamy pełny audyt WCAG 2.1 oraz identyfikujemy bariery dostępności i dostarczamy konkretny plan naprawczy z priorytetyzacją działań, co jest ważne dla świadomości pracowników i efektywności operacyjnej.
Rezultaty: Szersze dotarcie do klientów, włączając seniorów i osoby z niepełnosprawnościami, oraz lepsze pozycjonowanie w Google i zgodność z wymogami od czerwca 2025.
Brak jasnego podziału odpowiedzialności między działami prowadzi do luk w zgodności. Dlatego mapujemy poszczególne procesy, definiujemy role i wdrażamy procedury zapewniające ciągłą zgodność z przepisami prawa oraz obowiązującymi normami bezpieczeństwa w zakresie ochrony danych osobowych i innych obszarów zgodności, co jest szczególnie ważne w erze cyfrowej i w zakresie ochrony danych osobowych.
Rezultaty: Sprawna koordynacja działań compliance oraz eliminacja ryzyka przeoczenia zmian prawnych i efektywne zarządzanie zgodnością.
Audyt zgodności ODU to dla nas strategiczne narzędzie budowania przewagi konkurencyjnej, a nie tylko spełnienie wymogów prawnych. Dlatego nasze procesowe podejście, wypracowane podczas przejęcia 47 projektów Magento, pozwala nam dostarczać rozwiązania, które są jednocześnie zgodne z prawem i wspierające biznes.
Wyróżnia nas głębokie zrozumienie ekosystemu ecommerce – nie jesteśmy kancelarią prawną teoretyzującą o przepisach, ale zespołem praktyków, którzy codziennie pracują z platformami ecommerce. Dzięki temu nasze rekomendacje są zawsze wykonalne technicznie i sensowne biznesowo.
Kluczowym aspektem naszego podejścia jest myślenie długoterminowe. Tworzymy systemy compliance, które rosną razem z Twoim biznesem – nie musisz przy każdej zmianie prawnej zaczynać od zera. Dzięki temu nasze procesy są skalowalne i elastyczne a także gotowe na przyszłe regulacje.
Wierzymy, że zgodność z przepisami to szansa, a nie przeszkoda. Ponieważ prawidłowo wdrożone wymogi WCAG poprawiają UX dla wszystkich użytkowników. Ponadto transparentność cenowa buduje zaufanie a bezpieczne produkty to lojalni klienci. Dlatego każdy element compliance może stać się przewagą konkurencyjną – trzeba tylko wiedzieć, jak to wykorzystać.
Rozpoczynamy od zrozumienia modelu biznesowego, struktury asortymentu i obecnych procesów, a także od identyfikacji, które przepisy prawa, normy branżowe oraz wymagania RODO dotyczą Twojej organizacji w zakresie ochrony danych osobowych i innych obszarów zgodności.
Rezultat: Spersonalizowana mapa wymogów prawnych oraz standardów branżowych dostosowana do specyfiki organizacji i zakresu zgodności.
Analizujemy platformę sklepową, integracje, mechanizmy zbierania danych oraz systemy zarządzania treścią. Sprawdzamy gotowość techniczną do wdrożenia wymaganych zmian, w tym ocenę bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi normami bezpieczeństwa.
Rezultat: Pełna wiedza o możliwościach i ograniczeniach technicznych Twojego sklepu, co pozwala na efektywne przeprowadzenie audytu zgodności i wdrożenie działań naprawczych.
Przeprowadzamy szczegółowy przegląd kart produktowych, sprawdzamy kompletność danych o producentach, oznaczenia bezpieczeństwa oraz procedury zarządzania produktami niebezpiecznymi.
Rezultat: Lista niezgodności GPSR z planem uzupełnienia brakujących informacji.
Mapujemy wszystkie używane cookies, analizujemy mechanizmy zgód i weryfikujemy konfigurację narzędzi analitycznych oraz zgodność dokumentacji z wymogami określonymi w RODO.
Rezultat: Kompletny obraz stanu ochrony danych z listą ewentualnych nieprawidłowości i wymaganych poprawek.
Sprawdzamy mechanizmy wyświetlania cen, historii promocji oraz systemy recenzji i oznaczenia spersonalizowanych treści. Weryfikujemy transparentność praktyk handlowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wewnętrznymi politykami.
Rezultat: Wykaz obszarów wymagających dostosowania do wymogów uczciwego handlu.
Przeprowadzamy testy manualne i automatyczne całego procesu zakupowego pod kątem dostępności dla osób z niepełnosprawnościami.
Rezultat: Szczegółowy raport dostępności z priorytetyzacją barier do usunięcia.
Dostarczamy kompleksowy raport z wynikami audytu zgodności, oceną ryzyka prawnego oraz planem działań naprawczych uporządkowanych według priorytetu biznesowego i prawnego.
Rezultat: Gotowa roadmapa compliance z jasnymi krokami do realizacji, stanowiąca podsumowanie audytu zgodności.
Oferujemy pomoc przy implementacji zaleceń oraz ustanawiamy procesy monitoringu ciągłej zgodności. Szkolimy zespół z nowych procedur, podnosząc świadomość pracowników w zakresie ochrony danych osobowych i wymagań RODO.
Rezultat: Trwała zgodność z obowiązującymi przepisami oraz kompetentny zespół potrafiący ją utrzymać, w tym inspektora ochrony danych i osoby odpowiedzialne za compliance.
Inwestycja w audyt ODU to zabezpieczenie przyszłości Twojego ecommerce, ponieważ kary za niezgodność mogą sięgnąć 4% rocznego obrotu (GPSR, Omnibus) lub nawet 20 mln euro (RODO) – bez wątpienia to kwoty, które mogą zagrozić istnieniu biznesu. Krótko mówiąc korzyści wykraczają daleko poza uniknięcie kar.
Sklep zgodny z WCAG otwiera drzwi do 15% populacji UE, która wcześniej mogła mieć problemy z zakupami.
Transparentność i dostępność to mocne argumenty w walce o klienta.
Zaufanie wynikające z przestrzegania przepisów przekłada się na wyższe wskaźniki sprzedaży.
Podsumowując, długoterminowo zyskujesz spokój w prowadzeniu biznesu i możliwość skupienia się na rozwoju zamiast na problemach prawnych oraz solidny fundament do ekspansji na nowe rynki UE. Dlatego to inwestycja, która zwraca się już przy uniknięciu jednej kontroli czy skargi konkurencji.
Indywidualna kalkulacja w oparciu o skalę i złożoność sklepu – typowo 1,5-3% wartości projektu ecommerce lub ryczałt dla mniejszych sklepów.
3-8 tygodni w zależności od wielkości sklepu, z możliwością etapowania dla dużych projektów.
Krzysztof Abram
Client Service Director, CEO
+48 12 378 98 81
sales@gate-software.com
Gate-Software jest zespołem specjalistów e-commerce Magento. Zabezpieczamy ciągłość sprzedaży online w ecommerce poprzez skuteczną opiekę techniczną. Maksymalizujemy potencjał sklepów internetowych poprzez nowoczesne rozwiązania technologiczne.
